بناء موقع المؤلف: النطاق والصفحات وما يوضع فيها

لحظة صدور الكتاب يبدأ الناس بالبحث عن اسم المؤلف: قرّاء أنهوا الفصل الأخير، وباعة كتب، ومنظمو أمسيات ومعارض، ومقدّمو برامج صوتية، وصحفيون. وما يجدونه يتوقف جزئيًا على المؤلف نفسه. قد يكون حسابًا على منصة تواصل تتغيّر قواعدها دون إنذار، أو صفحة في متجر لا سلطان له عليها، أو موقعًا خاصًا به يجمع كتبه ومواعيده وبيانات التواصل معه في مكان واحد.

لا يلزم أن يكون موقع المؤلف كبيرًا أو معقدًا. يكفي أن يُعثر عليه بسهولة، وأن يبدو نظيفًا، وأن يجيب عن الأسئلة التي يأتي بها الزوار. ويتناول هذا الدليل ما يدخل فيه، وكيف يُختار النطاق، وأساسيات الخصوصية التي لا ينبغي تخطّيها.

لماذا يحتاج المؤلف إلى موقع خاص به

منصات التواصل أماكن جيدة للحوار وسيئة للأرشيف. المنشورات تذوي في أيام، والوصول يتوقف على خوارزم، والحساب المعلَّق أو المهجور يأخذ كل شيء معه. أما الموقع الخاص فهو العنوان الدائم: يُطبع في آخر الكتب، ويُضاف إلى توقيع البريد، ويوضع على ملصقات الأمسيات وجناح المعرض.

• قابلية العثور: من يبحث عن اسم المؤلف أو عنوان كتابه ينبغي أن يجد المؤلف نفسه، لا المتاجر وصفحات الآخرين وحدها.
• قائمة كاملة: كل الكتب بالترتيب الصحيح، وهذا أهم ما يكون في السلاسل.
• تواصل مباشر: الاشتراك في القائمة البريدية، وطلبات الصحافة، ودعوات الأمسيات والمعارض.
• المصداقية: المحرّرون ودور النشر والمنظمون يبحثون عن المؤلف قبل أن يردّوا.

اختيار النطاق

أفضل عنوان في الغالب هو اسم المؤلف، مثل firstnamelastname.com. وعناوين الكتب نطاقات سيئة، لأن لكل كتاب جديد عنوانًا جديدًا. ومن يكتب باسم مستعار يسجّل الاسم المستعار. ومن يكتب في أنواع مختلفة بأسماء مختلفة ينبغي أن يقرّر عن وعي: أيكون لكل اسم موقعه، أم يجمعها موقع واحد علانية.

وثمة قرار يخصّ المؤلف العربي تحديدًا: كيف يُكتب اسمه بالحروف اللاتينية؟ «محمد» وحده قد يُكتب بخمس صيغ. والصواب اختيار صيغة واحدة واستعمالها في النطاق، وفي بيانات الكتب في المتاجر، وفي الحسابات، وفي أي ترجمة لاحقة، حتى يصل الباحث إلى المؤلف. وتوجد أيضًا نطاقات بحروف عربية وبامتدادات عربية لبعض البلدان، لكنها أصعب في الكتابة على لوحات المفاتيح الأجنبية وفي بعض البرامج؛ فإن سُجّل واحد منها، فليكن إضافة تحيل إلى العنوان اللاتيني لا بديلًا عنه.

الصفحات التي يحتاجها كل موقع مؤلف

معظم الزوار يريدون معرفة بضعة أشياء: ماذا كتب المؤلف، وبأي ترتيب، وأين يشترونه، وكيف سيعلمون بالكتاب التالي؟ وهذا يقود إلى بنية رشيقة:

يُستحسن الربط بأكثر من متجر. للقرّاء عاداتهم، وبعضهم يهمّه رابط متجر الكتب العربي الذي يشتري منه أو مكتبة مدينته أكثر من رابط أكبر متجر في العالم. وإن كان الكتاب صادرًا عن دار نشر، فليُذكر أيضًا رقم جناحها في المعرض القادم. والملف الصحفي يوفّر الوقت لاحقًا: فكل من يكتب عن المؤلف يحتاج إلى صورة عالية الدقة ونبذة قصيرة والغلاف، ويحتاج إليها في الغالب اليوم.

والقائمة البريدية أثمن جزء في الموقع. فهي ملك المؤلف، وكل من فيها طلب بنفسه أن يسمع عن كتبه. ويتناول دليلنا تسويق الكتاب كيفية استعمالها استعمالًا جيدًا.

سياسة الخصوصية وقوانين حماية البيانات وقواعد البريد

تشرح سياسة الخصوصية ما البيانات التي يجمعها الموقع ولماذا: سجلات الخادم، ونماذج التواصل، والاشتراكات، وأدوات التحليل، والفيديوهات أو الخرائط المضمّنة. كثير من منشئي المواقع وخدمات البريد يشترطون وجودها، وهي ممارسة جيدة أيًّا كان بلد الإقامة. وينبغي أن تُذكر فيها كل أداة تلمس بيانات الزوار.

وكثير من البلدان العربية أصدرت في السنوات الأخيرة قوانين لحماية البيانات الشخصية، فمن المهم معرفة ما يسري في بلد الإقامة. ومن يجمع بيانات قرّاء في الاتحاد الأوروبي قد تسري عليه اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حتى لو كان يعيش خارج أوروبا: سياسة خصوصية واضحة، وموافقة قبل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، وأساس مشروع للقائمة البريدية. وللرسائل إلى قرّاء في الولايات المتحدة يشترط قانون CAN-SPAM، من بين أمور أخرى، رابط إلغاء اشتراك يعمل وعنوانًا بريديًا صالحًا في كل رسالة تجارية.

والتأكيد المزدوج، أي أن يؤكد المشترك الجديد اشتراكه بالنقر على رابط في رسالة أولى، يُبقي القائمة نظيفة ويوفّر سجلًا بأن كل شخص سجّل اشتراكه بنفسه. ومعظم خدمات البريد تتيحه إعدادًا.

منشئ مواقع أم بناء خاص؟

لمعظم المؤلفين يكفي منشئ مواقع مستضاف، أو نظام إدارة محتوى واسع الانتشار بقالب بسيط. والاختيار يتوقف على الوقت المتاح للصيانة أكثر مما يتوقف على التقنية. وقبل كل شيء ينبغي التحقق من أن القالب يدعم العربية والاتجاه من اليمين إلى اليسار دعمًا حقيقيًا، لا مجرد ترجمة للقوائم.

وأيًّا كان الاختيار، فثلاثة أشياء تستحق الفحص: أن الموقع يُقرأ جيدًا على الهاتف، وأنه يُحمَّل بسرعة، وأن المؤلف يستطيع تحديثه بنفسه دون أن يسأل أحدًا. فإضافة كتاب جديد ينبغي أن تستغرق ربع ساعة، لا طلب دعم فني.

التصميم: الكتب في المقدّمة

الأغلفة أقوى الصور التي يملكها المؤلف. والصفحة الهادئة ذات المساحات البيضاء الرحبة والخط العربي المقروء والأغلفة الكبيرة تبدو أكثر احترافًا من الحركات والفيديو الذي يعمل تلقائيًا. وينبغي أن تلائم الأجواء النوع الأدبي: كاتب التشويق يستطيع أن يذهب أبعد في القتامة من كاتب الرواية البوليسية الهادئة، لكن الموقعين ينبغي أن يقولا للزائر من النظرة الأولى أيّ كتب تسكنهما.

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى موقع قبل صدور كتابي الأول؟

من المجدي حجز النطاق مبكرًا ووضع صفحة بسيطة فيها اشتراك في القائمة البريدية، لينضم القرّاء المهتمون قبل الصدور. ثم تُضاف صفحة الكتاب الكاملة حين يستقر الغلاف والنبذة.

ألا يكفي حساب على منصة تواصل؟

كمكمّل نعم، وكبديل لا. فلا سلطان للمؤلف هناك على مدى الوصول ولا على مستقبل الحساب، ولا تُبنى قائمة بريدية على منصة يملكها غيره.

هل أستعمل اسمي الحقيقي أم المستعار في النطاق؟

الأصل استعمال الاسم المطبوع على الأغلفة، فهو ما يبحث عنه القرّاء. ولمن يريد إبقاء اسمه القانوني خاصًا، يُنصح بالتحقق مما يعرضه مسجّل النطاق وخدمة البريد علنًا، واختيار خيارات الخصوصية حيث وُجدت.